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人是群居動物,不可能遺世獨立…既然無時無刻都要與人相處,那何不把笑容常掛於臉上呢??
隔壁餐廳的店員小姐常跑來跟我抱怨…他說:”老板好愛碎碎唸,昨天又唸了一堆,好煩喔….今天也是~還說我沒把笑容掛在臉上,他這樣子唸,我還有心情笑嗎??...........(接著是一連串的牢騷………….)
我當下反問了他一句:「服務業最要的不是笑容跟禮貌嗎?」我接著說:「客人來店裏用餐,當然除了要有舒服的環境外…再來就是親切的笑容與熱情的招呼。你跟我認識一年多了，我哪一次不是用笑臉迎接你的，我們做服務業的…不就是這樣~!!就算不是自己的錯…不過客人不高興的話,這時也是要放下身段躹躬哈腰的…唉~~!你來這麼久了,難道還沒學會這其中的道理?難怪老板會唸你…..」
這時他沒有繼續講話,我接著說:「你老板愛唸我也知道,你也應該比我清楚才是,不過這次他說的沒錯,你真的把你去年剛來上班時的笑容藏起來了…」
他愣了一會兒…..在來又是接著一頓牢騷……..
看他不開心,自己也不好受(我雞婆的毛病又犯了………@@)
我勸他說:人與人之間難免發生不愉快的爭吵,有時侯跟本沒什麼大不了的,就只要那麼稍稍退讓一下,生活難道不能快樂一點嗎?不要繃著一張撲克臉…..那是會人見人怕的,以禮相待是為人應有的態度…就算是地位尊貴或者是學識淵博的人都一樣…若態度惹人反感就不會有人願意與你接近的…….只要多一分禮貌就會多一分和諧。
他聽完又停頓了一下不語……
一會兒只見他說:好拉…..我知道我也有不對的地方,不過老板真的有點討人厭…
(這時我瞪了他一下)
他接著說:好拉……我會反省拉…我是不該把自己的情緒帶來工作上來的…..(只見他一邊講一邊走了出去,丟了一句:我晚點再來找你……就不見人影了…)
都一年多了~她的個性還是沒變…也不知道有沒有把我的話聽進去…
他一個人從南投嫁來宜蘭,在宜蘭沒有什麼朋友,所以我成了他傾倒拉圾的對像(我長像垃圾桶嗎???..........><)
不過他每次來找我…好像都只有被我唸回去的份…怎會還心甘情願的來找我呢???....(真是有點給他搞不懂~~~!!)
這…….可能就是”朋友”的定議吧~!!!
有句話”遇到不如意的事,朋友是我們唯一的避難所”
這句話是在書上看到的…….看到當時,感觸真的好深喔………
哇))))))))
哈哈~~~話題又扯開了….每次話呷子一打開就是會係哩嘩啦講個沒完…….= =|||
別在扯了吧~~~~~(你(妳)的心裏定是這麼想的吧~!!CCC……)
結論:
多一分禮貌…多一分和階…
有禮走遍天下…無禮寸步難行…
也別忘了把笑容掛在臉上…保證你人見人愛…成為最受歡迎的人物^_________^
請容許我在說一個故事好嗎???.............@@
哈哈哈…..別罵偶~!!
小女子告退嘿~!!
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